A szörnyű baleset kedd reggel 8 óra körül történt Kelet-Londonban, a Highams Park-ban.
Egy utasokkal teli emeletes busz fékezés nélkül csapódott bele egy üzlet falába, miután meghibásodott a fékberendezés.
A buszon több gyermek is utazott, közülük hárman súlyosan megsebesültek. Őket és egy utast, illetve a sofőrt, akit a tűzoltóknak kellett kivágni a busz roncsaiból, a mentők kórházba szállítottak. Rajtuk kívül még többen könnyebben megsérültek.
A balesetet követően a helyi üzletek tulajdonosai azonnal a baleset sérültjeinek segítségére siettek. Egy kávézó tulajdonosa Eric Garip elmondta, hogy azonnal kiment az utcára, amikor meghallotta az óriási csattanást. Másokkal együtt felszállt a buszra, hogy segíthessen a sérülteken. A férfit megrendítő látvány fogadta, az utasok sikítva próbáltak meg kijutni a roncsból.
A férfi a sokkos állapotban lévő sofőrrel is tudott beszélni, aki csak azt ismételgette, hogy hiába nyomta a fékpedált, nem tudott megállni.
A szerencsétlenség felelősét még keresik, az ügyben nyomozás indult.