A közeli Sea World vízi élménypark vendégei "hatalmas robbanásról" számoltak be. Annastacia Palaszczuk queenslandi miniszterelnök "felfoghatatlan tragédiának" nevezte a szerencsétlenséget.
A queenslandi hatóságok, illetve szemtanúk beszámolói szerint az egyik helikopter fejjel lefelé landolt egy homokpadon, a balesetet észlelve a strandolók és a kiérkező rendőrök azonnal megkezdték a gép utasainak kimentését, elsősegélyben részesítve a sérülteket.