A légitársaság egyelőre az X-en annyit közölt, hogy az Ahmadábádból a London-Gatwick repülőtérre tartó, AI171 számú járatát baleset érte, vizsgálják a történteket, és amint lehet, további részletekkel szolgálnak.
Az első jelentések szerint 133 ember volt a fedélzeten, de a gudzsaráti rendőrségre hivatkozva az ANI indiai hírügynökség arról számolt be, hogy összesen 242 ember volt a repülőn. Az indiai CNN News18 csatorna 220 utasról és 12 fős személyzetről adott hírt.
