Habár a lány a személyzet és az önkéntesek által tartott hálóban landolt, el kellett szállítani kivizsgálásra.
A megrázó videón látható, amint a bajbajutott a levegőben lóg, majd elengedi az ülést és földet ér.
Az üdülőközpont szerint a tini nem ült helyesen, amikor a sílift elindult, ezért kezdett el lecsúszni a székről. Mások szerint azonban azért történt a baleset, mivel a felvonó üzemeltetői figyelmetlenek voltak.