Zug kanton hatóságai szerint hét ember - négy nő és három férfi - tartózkodott a hőlégballon kosarában a Zürichtől délnyugatra fekvő Hünenberg faluban. A 28 és 62 év közötti sérültek közül két nő és egy férfi súlyosan megsérült, míg a másik négy utas könnyebb sérüléseket szenvedett.
A közlemény szerint a mentőszolgálat és magánszemélyek segítségével szállították kórházba a sérülteket, miközben a tűzoltók gyorsan eloltották a lángokat. A balesetet okozó tűz oka egyelőre ismeretlen.