A brit család 15 évig Hong Kongban élt, most pedig haza szerettek volna költözni, ezért ültek repülőre. A bábaként dolgozó édesanya, Helen Rhodes azonban nem ezt már nem élhette meg.
A Daily Mail hétfői tájékoztatása szerint a nőre mozdulatlanul találtak rá a repülőgépen. Újraéleszteni nem tudták, minden előzmény nélkül, álmában halt meg a kétgyermekes anya.
Testét addig az ülésben hagyták, míg a járat Frankfurtban le nem szállt, vagyis 8 órán keresztül mellette ültek a teljesen traumatizált gyerekei.