A tájékoztatás szerint a legsúlyosabb sérültek, két 18 éves lány intenzív osztályon szorul ellátásra. Egyikük fiatalkorú testvérét, valamint egy 11 éves lányt és egy 67 éves nőt könnyebb sérülésekkel kezelnek különböző egészségügyi intézményekben.
Jorge Azcón, Aragón tartomány elnöke a helyszínen nyilatkozva elmondta: a baleset következtében összesen tízen kerültek kórházba, akik közül három embert mentőhelikopterrel szállítottak Zaragozába, illetve Huescába. A helyszínen további húsz embert láttak el a mentők.
Az első beszámolók szerint a spanyol Pireneusokban mintegy ötven éve működő, népszerű síparadicsomban az egyik ülőliften egy felvonókereket tartó elem tört el, amelynek következtében a kötél meglazult. Több utas elmondása szerint óriási rántást éreztek, majd az ülések libikókaként nagy erővel hintázni kezdtek. Többen kiestek a 15 méteres magasságból, mások maguktól ugrottak, de voltak, akiket üléssel együtt fejjel lefelé fordított a kábel lendülete. A liftet körülbelül nyolcvanan használták a baleset idején.