Riasztó jelek: az Alföld több részén kritikus a helyzet
Új időszámítás kezdődött, a MÁV életbe léptette a késési biztosítást
Június elsején, vasárnaptól életbe lépett a késési biztosítás; visszajár a menetjegy árának fele, ha a vonat, helyközi busz, agglomerációs "kék" VOLÁN-busz, vagy HÉV késése elérte a 20 percet - tudatta a MÁV közleményben az MTI-vel.
Tenyek.hu 2025. június 01., vasárnap 20:10
A visszatérítést szempontjából a késést kiváltó ok nem számít: a pénzvisszatérítés, illetve a bérleteseket vagy napijeggyel utazókat megillető százalékos kedvezmény akkor is jár, ha a legalább 20 perces késés nem a MÁV hibájából következett be, például baleset vagy külföldről "hozott" késés okozta.
A késési biztosítás leggyorsabban az új MÁV+ applikációval lehetséges. Ehhez frissíteni kell a MÁV+ alkalmazást a legutóbbi, május 30-án közzétett verzióra, ha ez még nem történt meg az alkalmazásbolton (Google Play, App Store) keresztül. Azok az utasok is igénybe vehetik a késési biztosítást, akik nem digitális megoldást használtak, hanem pénztárban készpénzért vásárolták papíralapú jegyüket, bérletüket.
Az utasok a jegyvásárlás módjától (online, pénztári, automatás vagy vonat/busz fedélzeti) függően gyakorlati segítséget, útmutatást kapnak a visszatérítés folyamatáról a www.10vallalas.hu weboldal késési biztosításról szóló részében
- közölte a vasúttársaság.
Hegyi Zsolt, a MÁV vezérigazgatója a cégcsoport Facebook-oldalán közzétett videóban elmondta: akik nem digitálisan vásárolták jegyüket, bérletüket, "a visszafizetéssel kapcsolatban a pénztárakhoz vagy a telefonos ügyfélszolgálatunkhoz fordulhatnak, méghozzá az ország bármelyik MÁV-csoportos pénztárába, tehát egy régi volánosba is".
A telefonos ügyfélszolgálat a vezérigazgató ígérete szerint senkit nem fog hosszas hívásvárakoztatással terhelni. A MÁVDIREKT júniustól megerősített csapattal várja a megkereséseket. A késési biztosítás Lázár János építési és közlekedési miniszter 10 vállalásának első pontja
- jegyezte meg a vezérigazgató.
MTI/A címlapfotó illusztráció (MTI)
+Ez is érdekelheti
Sokkoló részletek derültek ki az újfehértói gyilkosságról - videóval
Újabb csapás az autósoknak! Mutatjuk, mennyivel emelkedik az üzemanyag ára
Gyászba borult a berettyóújfalui iskola, meghalt egy diákjuk
Kiderült, kinek a holttestét találták meg Somlójenőnél
Halálos tragédia Jászberényben, egy nő az áldozat
Dráma egy gokartpályán: családja előtt esett össze egy férfi
Két kocsi ütközött, egy gyalogost is elütöttek Ozorán - videóval
Villamos gázolt halálra egy biciklist Debrecenben - videóval
Egyszerre erőszakolt két tinit egy férfi, egyikük a nevelt lánya volt
Szállítás helyett ellopta a csomagokat egy futár
Dráma a magyar légtérben, a házak között szállt le egy helikopter
