A külföldi nő úgy tudjuk rokonaival akart átmenni a Károly körút egyik oldaláról a másikra. Már átértek a Deák tér felé vezető gyalogátkelőn, ami a villamos síneken halad át, a nő azonban valamiért visszafordult a rollerrel közben viszont a jelzőlámpa pirosra váltott és a villamos vezetője már nem tudott időben lefékezni és elütötte.
Az elektromos roller a villamos bal oldala alá szorult, a nő pedig a szerelvény mellé, a füves területre esett, de így is nagyon súlyosan megsérült. Sokáig kellett a helyszínen stabilizálni az állapotát, mire kórházba tudták vinni.