A tűzoltók Dr. Krajcsovics László lógyógyász specialista irányításával kezdték meg a mentést, aki már nem először dolgozott együtt a tűzoltókkal.
Az orvos a biztonságos mentés érdekében Málnát először enyhén elbódította. A tűzoltók ezt követően két hevedert erősítettek rá, amelyet a tűzoltó fecskendőre rögzítettek, így húzták ki az árokból az állatot. A lovat szárazva érve azonnal betakarták, és a kihűlés elkerülése érdekében folyamatosan dörzsölték.
