A mindössze 8 éves Máté kicsit sem kétségbeesetten, de édesanyjáért aggódva tárcsázta a segélyhívót, ahol a vonal túlsó végén lévő segítőnek elmondta, anyukája rosszul érzi magát és csak fekszik az ágyon. A diszpécser tovább faggatta a kisfiút arról, hol laknak és arról is kérdezte, édesanyjának van-e valami betegsége, Máté pedig pontosan tudta, hogy a szívével gondok vannak, majd átadta a telefont a hallhatóan kába nőnek és úgy várták a kiérkező hatóságokat.
A szívfacsaró telefonbeszélgetést a Magyar Rendőrség hivatalos Facebook-oldalán tették közzé azért, hogy mások is példát vegyenek a bátor kisfiúról. "Máté egy igazi hős, mindennel tisztában volt, egy belevaló kissrác. Az anyukája neki köszönheti az életét" – mondta az esetről a mentésirányító.