Egyenként segítették ki a metrókocsiból az utasokat az alagútban a tűzoltók. A budapesti 2-es metró teljes vonalán leállt a közlekedés egy elektromos hiba miatt a csütörtök reggeli csúcsban. Az egyik szerelvény az alagút Duna alatti szakaszán rekedt két megálló között, nem sokkal a Kossuth Lajos tér után.
Egymás után sétáltak az emberek a metróalagútban, a felvételeken az látszik, ahogy egy idős nőt segítenek fel a peronra a megállónál. Az utasok az erős fékezést vették észre először.