Kopogással kommunikálva mentett életet a telefonos operátor -videó

A rendőrség az Egységes Európai Segélyhívószám napja alkalmából osztotta meg a ritka hangfelvételt a közösségi oldalán.

Egy férfi segítségkérés gyanánt hívta fel a 112-es segélyhívószámot, ám a problémáját nem tudta rendesen elmondani, ugyanis gégekanül volt behelyezve neki. A hívás túlsó végén levő operátor azonban egyből megértette a férfi problémáját és kapcsolta is a mentésirányítóhoz, akivel közösen próbáltak rájönni, hogy hová küldhetik a segítséget.

A nehézkes kommunikációt felváltotta a kopogás ezt követően. Lépésről lépésre haladva állapították meg az utcát és a házszámot, pusztán a kopogó kommunikáció segítségével. Elég volt csupán másfél perc ahhoz, hogy a mentők megállapítsák a pontos címet és segítséget küldjenek.

A bejegyzésben keserű statisztikát is közölt a rendőrség, ugyanis a percenként befutó nyolc hívásból, csupán három a valós segélyhívás. Évi közel hárommillió betelefonáló tartja fel a telefonos operátorok munkáját.

A segélyhívóval kapcsolatos részletes információkat ide kattintva éri el.

Itt elolvasható, hogy milyen adatokat szükséges megadni a betelefonálás során, ráadásul megtudhatjuk azt is, hogy merre találhatóak ezek a hívásfogadó központok.

A címlapfotó illusztráció