A Resilience nevű leszállóegységgel lezuhanása előtt megszakadt a kapcsolat, és nem sikerült helyreállítani.
Hakamada Takesi, a cég alapító vezérigazgatója sajnálatát fejezte ki a küldetés kudarca miatt. A vállalat már két éve is megkísérelt holdjárót juttatni a Holdra, de akkor sem sikerült.
A Resilience feladata holdi kőzetminta gyűjtése lett volna, ezért magával vitte a Tenacious elnevezésű, 5 kilogrammos kis rovert.
"Ez a második alkalom, hogy nem tudtunk leszállni. Szóval ezt tényleg nagyon komolyan kell vennünk" - mondta Hakamada újságíróknak, és hozzáfűzte, hogy folytatják a holdi küldetéseket.
Az első elemzések szerint a magasság mérésére szolgáló lézerrendszer működésével lehetett gond, és a leszállóegység túl gyorsan ereszkedett le.