A 45 éves Jo Blatchford óvatlansága miatt, családja egész otthona odalett. A nő mindössze finom illatúvá szerette volna varázsolni a házat, a légfrissítő használatát követően azonban egy teamécsest vitt át az illatfelhőn, ez okozta a robbanást.
Jo súlyos égési sérüléseket szenvedett, négy napot leszedált állapotban töltött a Derriford-i kórházban. Karácsony napján ébresztették fel két bőrátültető műtét után.
„Emlékszem arra, amikor felébredtem, az volt egész életem legijesztőbb élménye. Tudtam hol és miért vagyok, de ezt soha senkinek nem kívánom az életben, hogy őszinte legyek.” - mondta a Daily Star-nak.
A robbanáskor a házban Jo és egyik lánya, a 15 éves Grace tartózkodott. Ő, amint hallotta a sikolyokat, azonnal lerohant az emeletről, hogy segítsen az anyjának, majd két kutyájukat is kimenekítette, ezután értesítette a tűzoltókat. Sajnálatos módon a család macskája odaveszett a tűzben.
„Az egyik gyerekem megkérdezte, milyen érzés volt, de nem tudtam neki elmondani. Nem tudtam, hogy fájdalmas volt-e amikor lángra kaptam, de gondolom igen, szenvedtem, mert sikoltoztam.” - számolt be a történtekről a nő.
Az angol közösség igyekszik segíteni a családnak, gyűjtést is indítottak, amin már 8 ezer font, átszámítva több mint 3 millió forint gyűlt össze.